【本課程由今心學院、台灣正念工坊聯合主辦】
「以非暴力溝通聆聽自己與他人內心深處的需要時，就會以一種嶄新的眼光來看待人際關係。」
--《非暴力溝通 愛的語言》馬歇爾．盧森堡博士著
--《非暴力溝通 愛的語言》馬歇爾．盧森堡博士著
非暴力溝通 (Nonviolent Communication，簡稱 NVC)，由美國臨床心理學家馬歇爾．盧森堡博士提出，這種溝通方式可以幫助我們建立人與人之間有品質的連結。
透過對自己和他人的深度傾聽，覺察自己和以及對方的內在感受及需要，使彼此能夠互相理解、尊重對方的需求，並一起尋找解方，最終可以和平解決彼此之間的衝突及分歧。
透過對自己和他人的深度傾聽，覺察自己和以及對方的內在感受及需要，使彼此能夠互相理解、尊重對方的需求，並一起尋找解方，最終可以和平解決彼此之間的衝突及分歧。
為什麼要學習非暴力溝通？
訊息的傳遞在現代社會中，每天都在發生。從直接與人對談、社群媒體的訊息，到工作中 email 的往來，我們每天有許多時間是處於溝通的狀態中。即使我們花大量的時間在與人溝通上，我們卻越來越常面臨以下類似的挫折：
- 就算每天都有交流，但自己跟身邊的人似乎距離越來越遠？
- 自己想說的話，他人似乎很難完整地聽完和聽懂，甚至遭到誤解？
- 跟人談話時，很難抓彼此的重點，甚至可能導致衝突？
在這個缺乏耐心與容易片面解讀的時代，非暴力溝通建立了一條可被落實的途徑，讓我們能有效化解長久以來的溝通障礙。
這門課程將帶你探索非暴力溝通的四大核心要素：
- 觀察：如何清晰觀察當下情境，不帶評判
- 感受：如何識別並表達內心真實感受
- 需要：如何發現藏在情緒背後的核心需要
- 請求：如何提出具體、積極和可行的請求
當我們能夠在有情緒時保持自我連結，我們會有能力聆聽出對方言語背後的真正需要，並在衝突中找到雙贏的解決方案。
非暴力溝通已在全球各地被證實能有效調解各種衝突，從家庭紛爭到職場摩擦，乃至社會層面的對立。如果你渴望在生活中創造更多理解、連結與和平，非暴力溝通正是你尋找已久的鑰匙。
台灣非暴力溝通中心負責人手把手親授
本課程由鄺麗君老師親自帶領
- 鄺麗君老師是美國非暴力溝通中心認證培訓師，也是台灣非暴力溝通中心負責人
- 她是具有豐富高階管理經驗的講師
- 她為台灣多家中大型企業舉辦工作坊，並於各大學及非營利機構舉辦工作坊及演講
實體教學，沉浸式學習體驗
- 面對面與老師和同學互動，創造即時回饋與調整的機會
- 全身心投入的課程中，遠離分心和日常干擾
- 現場情境演練，強化溝通應變能力
透過這堂課，你將學會運用非暴力溝通的核心四要素
在這堂課程中，你可以學習如何運用非暴力溝通的「觀察、感受、需要和請求」四個步驟，更真誠表達、深入傾聽，建立心與心的連結：
- 表達時：
- 不指責或批評，而是基於觀察、感受、需要和請求，誠實表達內心。
- 確認傳達的內容是否為自己的真實意圖，避免誤解。
- 在尊重彼此需要的基礎上持續溝通，直到找到滿足雙方需要的最佳方式。
- 傾聽時：
- 放下想法、成見、期待或建議，以同理心關注對方的觀察、感受、需要和請求。
- 當對方用批判性語言時，意識到這是他們在表達未被滿足的需要，而非針對自己。
- 耐心傾聽並回應，幫助對方釐清真實感受與需要，直到他們感到被充分理解，再共同尋找解決方法。
非暴力溝通：一種真心關愛自己和他人的溝通方式
非暴力溝通就像一盞溫暖明亮的燈，它可以幫助我們：聚焦對話的核心
非暴力溝通幫助我們將注意力放在當下的感受與需要上，避免被「命令、指責或評價」的語言影響，讓溝通保持有效，減少負面情緒的產生。在困難溝通中保持內心平靜
面對他人的批評責備甚或是敵意，非暴力溝通讓我們能保有內心的平靜，維持自我價值感，不需勉強自己或失去尊嚴。看見分歧並找出解決之道
它幫助我們清楚看見雙方的分歧點，並練習以同理心，一起尋找滿足彼此需要的解決方案。讓我們一起實踐非暴力溝通，創造更真誠、和諧的關係。
【課程結構】
- 小組連結
- 主題講解
- 示範演練
- 分組練習
- 小組分享與答疑
【課程大綱】
| 堂數 | 課程主題 |
|---|---|
| 第一週 | 戰鬥-逃跑-凍住 & 自我連結 |
| 第二週 | 觀察 & 區分觀察和評論 |
| 第三週 | 感受 & 區分感受和虛擬感受 |
| 第四週 | 人類的普遍需要/價值觀 |
| 第五週 | 四個聆聽與反應的方式 |
| 第六週 | 連結與解決方案的請求 & 誠實的表達 |
| 第七週 | 在表達與傾聽中的同理心 |
| 第八週 | 整合—非暴力溝通之舞 |
【適合對象】
- 需要和主管、同事、下屬合作溝通的職場人士
- 希望改善家庭氛圍與溝通模式者
- 想要建立更和諧親子關係的家長
- 想要增進師生互動品質的教育工作者
- 希望自我成長與提升溝通技巧者
【結業證書及學習時數】
【特別贈送】加碼送予每位上課學員：
- 非暴力溝通遊戲卡 *1 盒
- 感受 & 需要詞彙 L 夾 *1 份
【課程師資】鄺麗君 Lisa 老師
【現任】
- 美國非暴力溝通中心 (CNVC) 認證之培訓師
- 台灣非暴力溝通中心負責人
【專長與專業認證】
- ALIGN ARTS 高階教練結業
- The Center for Nonviolent Communication 認證培訓師
- Development Dimensions International 認證講師
- International Coach Academy 團隊引導系列結業
- The Christopher Leadership Training 師資培訓班講師
【學經歷】
- 國立清華大學 EMBA 碩士
- 中華大學 兼任講師
- 昱晶能源科技總經理室 執行秘書
- 視傳科技管理處 處長
- 華邦電子管理處 課長
【主辦單位】今心學院、台灣正念工坊
【課程時間】8/6 起，每週三 19:00-21:30
8/6、8/13、8/20、8/27、9/3、9/10、9/17、9/24 (三) 19:00-21:30★課程時數共計 20 小時
因課程特性及內容無法錄影錄音，若有請假缺課，我們無法提供影音檔，或至其他班級進行補課，請妥善安排您的行程。
【課程地點】
台灣正念工坊 台北教室 (台北市松江路63巷7-1號2樓，近松江南京捷運站4號出口，出站後步行約６分鐘)【課程費用】
- 標準價：$13,000
- 超級早鳥價：$12,000 (7/16 前完成報名繳費)
- 台灣正念工坊/今心學院舊學員價：$11,500 (7/16 前完成報名繳費)
【上課須知】
- 我們會於開課前5天寄發課程通知信與簡訊提醒，請留意信箱中的一般、廣告與垃圾信件匣，若您於廣告及垃圾信件中收到課程通知，請協助「回報為非垃圾/廣告郵件」，以利後續順利收信。
- 如開課前三天仍未於任何信件匣收到通知，請透過以下管道與我們聯繫：
- Tel：02-25180036
- 今心學院官方 LINE：https://lin.ee/SiTORUx
- 本課程屬教育訓練性質，並非心理諮商或治療，更無法取代傳統醫療，若有身心疾病治療需求者，建議尋求專業醫事人員之協助。